Center za pomoč
Najdite odgovore, vodnike in podporo za vsa svoja vprašanja.
Pogosta vprašanja
Potovanje
Razdelek Potovanje vam omogoča deljenje prihodnjih potovanj, odkrivanje članov, ki potujejo na ista mesta, in povezovanje s potovalnimi sopotniki ali lokalnimi gostitelji.
S Potovanjem lahko:
- Ustvarite potovanja z destinacijo, datumi in slogom potovanja.
- Brskate po potovanjih drugih članov in filtrirate po destinaciji, datumih in interesih.
- Zahtevate pridružitev potovanju kot potovalni partner ali ponudite gostovanje obiskujočim popotnikom.
- Uporabite orodja Safe Trip za varno potovanje.
- Zgradite seznam želja krajev, ki jih želite obiskati.
Odprite stran Potovanja iz stranske vrstice, da začnete.
Za deljenje potovanja:
- Odprite stran Potovanja in kliknite "Ustvari potovanje".
- Poiščite ciljno mesto in ga izberite s seznama — država se izpolni samodejno.
- Izberite začetni in končni datum.
- Izberite namen potovanja in slog potovanja (plaža, kulturno, zabava in drugo).
- Vklopite "Iščem potovalnega partnerja", če bi radi imeli družbo.
- Kliknite "Dodaj potovanje".
Vaše potovanje se prikaže v razdelku "Moja potovanja" in, če iščete partnerja, postane vidno drugim članom, ki iščejo to destinacijo.
Obstajata dva načina za povezovanje s potovalnim partnerjem:
Pridružite se tujemu potovanju
- Brskajte po strani Potovanja in poiščite potovanje z oznako "Iščem partnerja".
- Kliknite "Zahtevaj pridružitev" in dodajte kratko sporočilo.
- Lastnik potovanja lahko sprejme ali zavrne vašo zahtevo.
Dovolite drugim, da se pridružijo vašemu potovanju
Ko ustvarjate potovanje, omogočite "Iščem potovalnega partnerja". Drugi člani vam lahko nato pošljejo zahteve za pridružitev, ki jih upravljate na strani Zahteve za partnerja.
Ko je zahteva sprejeta, se ustvari dogovor, ki prikazuje dogovorjene datume, delitev stroškov, sobo in ureditev letov. Obe strani se lahko sporočata ali kadar koli prekličeta dogovor.
Če na profilu omogočite gostovanje, lahko sprejmete člane, ki potujejo v vaše mesto.
- V nastavitvah profila vklopite način gostitelja.
- Brskajte po prihajajočih popotnikih, ki se odpravijo v vaše območje.
- Pošljite ponudbo gostitelja popotniku ali prejmite zahteve od njih.
- Ko je ponudba sprejeta, uskladite podrobnosti prek sporočil.
Gostovanje je vedno pod vašim nadzorom — sami se odločite, koga boste gostili in kdaj.
Safe Trip je nabor varnostnih orodij, ki so na voljo, medtem ko je potovanje aktivno.
- Prijave — potrdite, da ste varni v intervalih med potovanjem.
- Lokacija v živo — neobvezno delite svojo lokacijo, da sistem zabeleži vašo pot.
- SOS — pošljite nujno opozorilo, ki uporabi telefonsko številko za nujne primere iz vaših nastavitev.
Vse funkcije Safe Trip so na lastno izbiro. Odprite pogled ŽIVO na aktivnem potovanju za njihovo uporabo in se prepričajte, da je vaša kontaktna številka za nujne primere nastavljena v Nastavitvah.
Potovalni seznam želja je vaš osebni seznam krajev, ki bi jih radi obiskali.
- Odprite stran Seznam želja v razdelku Potovanja.
- Kliknite "Dodaj" in poiščite mesto — država se izpolni samodejno.
- Neobvezno dodajte slog potovanja in opombo.
Stran prikazuje tudi priljubljene destinacije glede na to, kam potujejo drugi člani, tako da odkrijete trendovske kraje in najdete popotnike, ki se tja odpravijo.
Račun
Ustvarjanje računa je hitro in enostavno:
- Na začetni strani kliknite "Registracija".
- Vnesite svoje ime, e-poštni naslov, uporabniško ime in geslo.
- Izberite spol in datum rojstva.
- Strinjajte se s Pogoji storitve in Pravilnikom o zasebnosti.
- Kliknite "Ustvari račun".
- Preverite e-pošto za potrditveno povezavo in jo kliknite, da aktivirate račun.
Ko je račun potrjen, lahko začnete graditi profil, nalagati fotografije in se povezovati z drugimi člani.
Po registraciji je na vaš naslov poslano potrditveno e-poštno sporočilo. Kliknite gumb "Potrdi moj e-naslov" v tem e-sporočilu.
Če e-sporočila niste prejeli:
- Preverite mapo z neželeno pošto.
- Prepričajte se, da ste vnesli pravilni e-poštni naslov.
- Na strani za prijavo zahtevajte novo potrditveno e-sporočilo.
Potrditvena povezava poteče po 60 minutah. Če poteče, preprosto zahtevajte novo.
Če ste pozabili geslo:
- Pojdite na stran Prijava.
- Kliknite "Ste pozabili geslo?".
- Vnesite svoj registrirani e-poštni naslov.
- Preverite e-pošto za povezavo za ponastavitev gesla.
- Kliknite povezavo in vnesite novo geslo.
Povezava za ponastavitev poteče po 60 minutah. Če poteče, zahtevajte novo.
Za trajno brisanje računa:
- Pojdite v Nastavitve (ikona zobnika v stranski vrstici).
- Pomaknite se navzdol do razdelka "Izbriši račun".
- Vnesite trenutno geslo za potrditev.
- Kliknite "Izbriši račun".
Opozorilo: To dejanje je trajno in ga ni mogoče razveljaviti. Vsi vaši podatki, fotografije, sporočila in ujemanja bodo trajno odstranjeni.
Profil
Za urejanje profila:
- V stranski vrstici ali meniju profila kliknite "Uredi profil".
- Posodobite svoje podatke: biografijo, interese, lokacijo, preference razmerja in drugo.
- Naložite ali spremenite fotografije v razdelku galerije.
- Na dnu strani kliknite "Shrani spremembe".
Popoln profil z jasnimi fotografijami in premišljeno biografijo pritegne več pozornosti in ujemanj!
Fotografije lahko naložite s strani Moja galerija ali strani Uredi profil:
- Kliknite gumb "+" ali povlecite in spustite slike.
- Podprte oblike: JPG, PNG, GIF, WebP (največ 5 MB na fotografijo).
- Eno fotografijo nastavite kot glavno fotografijo profila — to je prva slika, ki jo vidijo drugi člani.
- Fotografije lahko označite kot zasebne — ogledajo si jih lahko samo člani, ki jih odobrite.
- Fotografije povlecite, da preuredite vrstni red prikaza.
Potrditev profila doda modro značko s kljukico na vaš profil, kar drugim članom pokaže, da ste resnična oseba.
Za potrditev:
- Iz stranske vrstice pojdite na stran Potrditev.
- Naložite jasno fotografijo osebnega dokumenta, ki ga je izdala vlada (potni list, vozniško dovoljenje itd.).
- Naložite selfi, na katerem držite osebni dokument ob obrazu.
- Pošljite v pregled.
Naša ekipa ročno pregleduje zahteve za potrditev. Ko je vaša potrditev odobrena ali če so potrebni dodatni dokumenti, boste prejeli e-pošto.
Premium
Premium članstvo odklene ekskluzivne funkcije:
- Neomejeno sporočanje — Pošiljajte sporočila vsem brez omejitev.
- Oglejte si, kdo vas je všečkal — Oglejte si celoten seznam članov, ki so všečkali vaš profil.
- Oglejte si obiskovalce profila — Vedite, kdo si je ogledal vaš profil.
- Napredni filtri — Filtrirajte člane po več merilih.
- Izpostavite profil — Pridobite večjo vidnost v rezultatih iskanja.
- Način duh — Brskajte po profilih anonimno.
- Prednostna podpora — Prejmite hitrejše odgovore naše ekipe.
Obiščite stran Premium, da si ogledate vse razpoložljive plane in cene.
Za nadgradnjo na Premium:
- V stranski vrstici ali glavi strani kliknite "Nadgradi".
- Izberite plan, ki vam ustreza (1 mesec, 3 mesece, 6 mesecev ali 12 mesecev).
- Izberite način plačila (kreditna kartica, PayPal ali bančno nakazilo).
- Dokončajte postopek plačila.
Vaše Premium funkcije so aktivirane takoj po uspešnem plačilu. Daljši plani ponujajo boljšo vrednost!
Premium članstva so enkratni nakupi, ne ponavljajoče naročnine. Vaš Premium dostop ostane aktiven do datuma poteka zakupljenega plana.
Ni samodejnih obnov ali skritih stroškov. Ko vaš plan poteče, se preprosto vrnete na brezplačno raven.
Če imate vprašanja o zaračunavanju, se obrnite na našo ekipo Podpore.
Sporočila
Za pošiljanje sporočila drugemu članu:
- Obiščite njihovo stran profila.
- Kliknite gumb "Sporočilo".
- Vtipkajte sporočilo in pritisnite Enter ali kliknite Pošlji.
Brezplačni člani imajo morda dnevno omejitev sporočil. Nadgradite na Premium za neomejeno sporočanje.
Nasvet: Personalizirana sporočila dobijo več odgovorov kot splošni pozdravi!
Za blokiranje uporabnika:
- Obiščite njihov profil ali odprite pogovor z njimi.
- Kliknite gumb blokiranje (ikona ščita).
- Uporabnik vam ne bo več mogel pošiljati sporočil ali si ogledati vašega profila.
Za prijavo uporabnika:
- Obiščite njihov profil.
- Kliknite gumb "Prijavi".
- Izberite razlog in navedite dodatne podrobnosti.
- Naša ekipa bo pregled prijave opravila v 24 urah.
Funkcije
Dnevni izbori so priporočila profilov, izbrana posebej za vas vsak dan na podlagi vaših preferenc in dejavnosti.
- Brezplačni člani vsak dan prejmejo omejeno število izborov.
- Premium člani dobijo več izborov s podrobnimi informacijami o združljivosti.
Novi izbori se osvežijo vsakih 24 ur, zato preverite vsak dan!
Všečki: Ko všečkate profil nekoga, prejme obvestilo. Če vas tudi oni všečkajo, je to ujemanje!
Super všečki: Super všeček drugi osebi da vedeti, da ste posebej zainteresirani. Izstopa med navadnimi všečki in poveča vaše možnosti za odgovor.
- Brezplačni člani dobijo omejeno število Super všečkov na dan.
- Premium člani dobijo več Super všečkov.
Odkrivanje je funkcija drsenja v slogu Tinderja, kjer lahko hitro brskate po profilih:
- Drsenje v desno ali klik srca, da všečkate nekoga.
- Drsenje v levo ali klik X, da preskočite.
- Drsenje navzgor ali klik zvezdice za Super všeček.
Uporabite gumb filter, da izboljšate svoje preference — filtrirajte po spolu, starostnem razponu, lokaciji, interesih in drugem.
Premium člani lahko omogočijo Način duh za anonimno brskanje.
Funkcija Srečanja vam omogoča predlagati srečanja v resničnem življenju z drugimi člani:
- Obiščite profil člana in kliknite "Predlagaj srečanje".
- Izberite datum, čas in lokacijo.
- Druga oseba lahko sprejme, zavrne ali predlaga spremembe.
- Po srečanju obe strani lahko ocenita izkušnjo.
Med srečanji je za varnostne namene na voljo gumb SOS.
Funkcija Potovanja vam omogoča deliti potovalne načrte in se povezovati z ljudmi na vašem cilju:
- Iz stranske vrstice pojdite na stran Potovanja.
- Kliknite "Dodaj potovanje" in vnesite cilj, datume potovanja in kratek opis.
- Brskajte po potovanjih od drugih članov, ki se odpravijo na isto lokacijo.
- Povežite se s potencialnimi potovalnimi sopotniki!
Varnost in zasebnost
Vašo zasebnost jemljemo resno:
- Vaš e-poštni naslov in osebni kontaktni podatki se nikoli ne delijo z drugimi člani.
- Vi nadzorujete, kdo vidi vaše fotografije (nastavitve javno/zasebno).
- Način duh (Premium) vam omogoča anonimno brskanje.
- Katerega koli uporabnika lahko blokirate kadar koli.
- Vsi podatki so šifrirani in varno shranjeni.
- Upoštevamo GDPR in druge predpise o zasebnosti.
Za podrobne informacije preberite naš celoten Pravilnik o zasebnosti.