Дерлік әрбір борт экипажы мүшесі саладан тыс адаммен бір әңгіме өткізген: 'ендеше келесі айғы кестең қалай болады?' деген сұрақ, содан кейін ұзақ үзіліс, себебі шынайы жауап — олар да әлі толық білмейді. Бұл алшақтық — саладан тыс адамға кесте қаншалықты нақты естілетіні мен оның шын мәнінде қаншалықты уақытша екені арасында — экипаж қарым-қатынастарында кез келген нәрседен де көбірек үйкеліс тудырады.
Резервтік күндер демалыс күні емес
Резервтік немесе күту күні күнтізбе қосымшасында бос көрінеді, ал саладан тыс адамға бос дегені қолжетімді дегенді білдіреді. Шындығында бұл бір сағат ішінде байланысқа шығуды, сумкасын жинап, ешбір ескертусіз пайда болатын рейске дайын тұруды білдіруі мүмкін. Резервтік күнде жоспар құру мүмкін, бірақ бұл драмасыз лезде тоқтатылатын жоспар болуы керек. Мұны түсінетін серіктер соңғы минуттағы бас тартуды жеке қабылдауды тоқтатады, себебі бұл жеке нәрсе емес — бұл жұмыстың дәл сол үшін жасалған нәрсені жасауы.
Резервтік күндердің артындағы қаржылық және мансаптық логиканы да түсінген жөн — шақыруды қабылдамау көбіне таңдау емес, оны қайта-қайта жасау кестелеу бөлімімен қарым-қатынасқа әсер етуі мүмкін. Резервтік күннің оған қарсы жасалған таңдау емес екенін түсінетін серік кенеттен өзгеруді түсінбейтін серіктен әлдеқайда жақсы қабылдайды.
Жарияланған ростер — уәде емес, жоба
Экипажды кестелеу жүйелері рейстерді үнемі қайта тағайындайды, ауыстырады және ұзартады — әріптес ауырып қалады, ауа-райы ротацияны кешіктіреді, жаңа маршрутқа жабу керек. Үш күндік рейс беске айналуы мүмкін. Демалыс күні ешкім таңдамаған операциялық себептермен жоғалуы мүмкін. Бұл экипаждың сенімсіздігі емес — бұл кесте операцияға бірінші қызмет ететін сала. Тұрақты қарым-қатынастар — серігі ростер өзгерістерін мінез бағасы емес, ауа-райы ретінде қарайтын қарым-қатынастар.
Жарияланған ростерге тәуелді кез келген жоспарға шағын қор қосу пайдалы — үш апта бұрын басылған рейс үлгісі әлі сол күйде қалады деп есептеуден гөрі, толық қайтарылатын нәрсе брондау немесе қосалқы күнді сақтау. Экипаж мұны өз өмірі үшін бұрыннан инстинктивті түрде жасайды; сол сақтықты ортақ жоспарларға да қолдану көп қажетсіз көңіл қалдырудың алдын алады.
Қысқарған терезені құндылық ету
Ростер өзгерістері үнемі болатындықтан, кез келген расталған ортақ терезені ұзақтығына қарамастан құнды деп қарау пайдалы. Бір кешке қысқарған екі күндік рейс әлі толық қатысуға тұрарлық — жақсы басқарылған қысқарған терезе қалыпты қабылданған ұзақ, оңай терезеден де қарым-қатынасқа көбірек әсер етуі мүмкін. Тапшылық оның маңыздылығының бір бөлігі.
Лейоверлер — бірнеше бос сағаты бар жұмыс
Сингапурдағы немесе Кейптаундағы лейовер негізінен шағын демалыс деген тұрақты сыртқы болжам бар. Ол олай емес. Демалыс талаптары бар себебі — келесі кезекшілік сағат бойынша басталады, ал жаңа ғана алты уақыт белдеуін кесіп өткен дене сағаты қонақ үйдегі жақсы бассейн үшін қайта орнатылмайды. Бар бос сағаттар шынымен құнды және жоспарлауға тұрарлық — олар тек сырттан қарағанда межелі жерден көрінетінінен әлдеқайда аз.
Борт экипажымен қарым-қатынасқа нақты не көмектеседі
- Болжаудың орнына ростер туралы сұра — 'бұл ай нақты қалай көрінеді' рейс атауларынан болжаудан жақсы
- Лейоверден қысқа жауапты алшақтық деп қабылдама — бұл көбіне қызығушылықтың жоқтығы емес, шаршау
- Күнтізбедегі күнде емес, шынымен бос болатын күнде тойла — туған күн төрт күн кешігіп белгіленуі мүмкін, бұл әлі шынайы
- Негізгі сөздік қорды үйрен — тіркелу уақыты, минималды демалыс, резерв, дедхед — бұл жұмысты қарым-қатынасыңа кедергі ретінде емес, шынайы қабылдап жатқаныңды білдіреді
Байқаудан оңай кететін бөлік: шаршау эмоционалды емес, физикалық
Ұзақ рейстен қайтқан борт экипажы мүшесі сендер арасында бір нәрсе дұрыс болмағаны үшін алшақ емес — оның денесі терезенің сыртындағы күнге сай келмейтін кестемен жұмыс істеп жатыр. Дереу толық қатысуды күтуден гөрі бірінші кешке орын беру кез келген үлкен жестен де маңызды болуы бейім. Қарым-қатынас олардың ең жақсы нұсқасын шаршау шынымен тарқаған кезде алады, әдетте бір-екі күннен кейін, келу залынан шыққан сәтте емес.
Джетлаг көңіл-күй мен шыдамдылыққа да қарым-қатынасқа мүлде қатысы жоқ жолдармен әсер етеді — ұзақ рейстен қайтқан алғашқы кештегі қысқа шыдамдылық сендер арасында болып жатқан нәрседен гөрі бес уақыт белдеуіне сай келмейтін дене сағаты туралы болуы әлдеқайда жиі. Мұны сол сәтте жеке қабылдамай тану көп қажетсіз дауласуды алдын алады.
Ең үлкен айырмашылықты жасайтын кішкентай нәрселер
Борт экипажымен кездесуді жақсы жасайтын нәрселердің көбі драмалық емес — жинақталған шағын икемделулер қатары. Ростер басылымын бір қарағанда оқуды үйрену. Әлі уақытша деп белгіленген күнге маңызды ешнәрсе жоспарламау. Айына бірнеше күн 'үй' планетаның екінші жағындағы экипаж қонақ үйі болуы мүмкін екенін есте ұстап, оған кез келген басқа іссапар сияқты құрметпен қарау.
Мұның ешқайсысы борт экипажымен кездесудің басқа кез келгенмен кездесуден қиынырақ екенін білдірмейді — бұл басқа түрдегі болжамдылықпен жүреді дегенді білдіреді. Серігі болжамсыздықтың жеке емес, құрылымдық екенін түсінген соң, көп үйкеліс жоғалады, қалғаны — нақты қолда бар сағаттар үшін шынымен сол жерде болғысы келетін адам.
