Centar za pomoć

Stvaranje računa je brzo i jednostavno:

1. Kliknite "Registriraj se" na početnoj stranici.
2. Unesite svoje ime, adresu e-pošte, korisničko ime i lozinku.
3. Odaberite spol i datum rođenja.
4. Prihvatite Uvjete korištenja i Pravila privatnosti.
5. Kliknite "Stvori račun".
6. Provjerite e-poštu i kliknite na aktivacijsku vezu kako biste aktivirali račun.

Nakon potvrde možete početi graditi profil, učitavati fotografije i povezivati se s ostalim članovima.

Nakon registracije, e-poruka za potvrdu šalje se na adresu koju ste naveli. Kliknite gumb "Potvrdi e-poštu" u toj poruci.

Ako niste primili e-poruku:

• Provjerite mapu sa spamom/neželjenom poštom.
• Provjerite jeste li unijeli ispravnu adresu e-pošte.
• Zatražite novu e-poruku za potvrdu s stranice za prijavu.

Veza za potvrdu istječe nakon 60 minuta. Ako istekne, jednostavno zatražite novu.

Ako ste zaboravili lozinku:

1. Idite na stranicu za Prijavu.
2. Kliknite "Zaboravili ste lozinku?".
3. Unesite registriranu adresu e-pošte.
4. Provjerite e-poštu za vezu za resetiranje lozinke.
5. Kliknite na vezu i unesite novu lozinku.

Veza za resetiranje istječe nakon 60 minuta. Ako istekne, zatražite novu.

Za trajno brisanje računa:

1. Idite na Postavke (ikona zupčanika u bočnoj traci).
2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka "Izbriši račun".
3. Unesite trenutnu lozinku za potvrdu.
4. Kliknite "Izbriši račun".

Upozorenje: Ova radnja je trajna i ne može se poništiti. Svi vaši podaci, fotografije, poruke i podudaranja bit će trajno uklonjena.

Odjeljak Putovanja omogućuje vam dijeljenje nadolazećih putovanja, otkrivanje članova koji putuju na ista mjesta i povezivanje s putnim suputnicima ili lokalnim domaćinima.

Uz Putovanja možete:

• Stvarati putovanja s odredištem, datumima i stilom putovanja.
• Pregledavati putovanja ostalih članova i filtrirati po odredištu, datumima i interesima.
• Zatražiti pridruživanje putovanju kao putni partner ili ponuditi ugošćavanje posjetiteljima.
• Koristiti alate Safe Trip za ostanak na sigurnom dok putujete.
• Izgraditi popis želja mjesta koja želite posjetiti.

Otvorite stranicu Putovanja iz bočne trake za početak.

Za dijeljenje putovanja:

1. Otvorite stranicu Putovanja i kliknite "Stvori putovanje".
2. Pretražite grad odredišta i odaberite ga s popisa — zemlja se popunjava automatski.
3. Odaberite datum početka i završetka.
4. Odaberite svrhu putovanja i stil putovanja (plaža, kulturno, zabava i više).
5. Uključite "Tražim putnog partnera" ako biste željeli društvo.
6. Kliknite "Dodaj putovanje".

Vaše putovanje pojavljuje se u odjeljku "Moja putovanja" i, ako tražite partnera, postaje vidljivo ostalim članovima koji pretražuju to odredište.

Postoje dva načina za povezivanje s putnim partnerom:

Pridružite se nečijem putovanju

1. Pregledajte stranicu Putovanja i pronađite putovanje označeno s "Traži partnera".
2. Kliknite "Zatraži pridruživanje" i dodajte kratku poruku.
3. Vlasnik putovanja može prihvatiti ili odbiti vaš zahtjev.

Pustite druge da se pridruže vašem putovanju

Kada stvarate putovanje, uključite "Tražim putnog partnera". Ostali članovi tada vam mogu slati zahtjeve za pridruživanje kojima upravljate na stranici Zahtjevi za partnera.

Kada je zahtjev prihvaćen, stvara se dogovor koji prikazuje dogovorene datume, dijeljenje troškova, sobu i dogovore o letu. Obje strane mogu međusobno slati poruke ili otkazati dogovor.

Ako uključite ugošćavanje na profilu, možete primiti članove koji putuju u vaš grad.

1. Uključite način domaćina u postavkama profila.
2. Pregledajte dolazne putnike koji se upućuju u vaše područje.
3. Pošaljite ponudu ugošćavanja putniku ili primajte zahtjeve od njih.
4. Kada je ponuda prihvaćena, koordinirajte detalje putem poruka.

Ugošćavanje je uvijek pod vašom kontrolom — vi odlučujete koga ćete ugostiti i kada.

Safe Trip je skup sigurnosnih alata dostupnih dok je putovanje aktivno.

• Prijave — potvrdite da ste sigurni u intervalima tijekom putovanja.
• Live lokacija — opcijski dijelite lokaciju kako bi sustav mogao snimiti vašu rutu.
• SOS — pošaljite hitno upozorenje koje koristi hitni telefonski broj iz vaših postavki.

Sve Safe Trip funkcionalnosti su opcijske. Otvorite prikaz LIVE na aktivnom putovanju za njihovo korištenje, i provjerite je li vaš hitni kontaktni broj postavljen u Postavkama.

Popis želja za putovanja vaš je osobni popis mjesta koja biste voljeli posjetiti.

1. Otvorite stranicu Popis želja iz odjeljka Putovanja.
2. Kliknite "Dodaj" i pretražite grad — zemlja se popunjava automatski.
3. Opcijski dodajte stil putovanja i bilješku.

Stranica također prikazuje popularna odredišta na temelju mjesta kamo putuju ostali članovi, kako biste mogli otkriti trendovska mjesta i pronaći putnike koji se tamo upućuju.

Za uređivanje profila:

1. Kliknite "Uredi profil" u bočnoj traci ili izborniku profila.
2. Ažurirajte podatke: biografiju, interese, lokaciju, preferencije veze i više.
3. Učitajte ili promijenite fotografije u odjeljku galerije.
4. Kliknite "Spremi promjene" na dnu stranice.

Potpun profil s jasnim fotografijama i promišljenom biografijom privlači više pažnje i podudaranja!

Fotografije možete učitati sa stranice Moja galerija ili stranice Uredi profil:

1. Kliknite gumb "+" ili povucite i ispustite slike.
2. Podržani formati: JPG, PNG, GIF, WebP (maks. 5MB po fotografiji).
3. Postavite jednu fotografiju kao glavnu fotografiju profila — to je prva slika koju drugi članovi vide.
4. Fotografije možete označiti kao privatne — mogu ih vidjeti samo članovi koje odobrite.
5. Povucite fotografije da biste promijenili redoslijed prikaza.

Provjera profila dodaje plavu oznaku s kvačicom na vaš profil, pokazujući ostalim članovima da ste stvarna osoba.

Za dobivanje provjere:

1. Idite na stranicu Provjera iz bočne trake.
2. Učitajte jasnu fotografiju osobne iskaznice izdane od vlade (putovnice, vozačke dozvole itd.).
3. Učitajte selfie u kojemu držite osobnu iskaznicu pored lica.
4. Pošaljite na pregled.

Naš tim ručno pregledava zahtjeve za provjeru. Primit ćete e-poštu kada provjera bude odobrena ili ako su potrebni dodatni dokumenti.

Premium članstvo otključava ekskluzivne funkcionalnosti:

• Neograničeno dopisivanje — Šaljite poruke svakome bez ograničenja.
• Pogledajte tko vam se svidio — Pregledajte potpun popis članova koji su označili sviđanje vašeg profila.
• Pogledajte posjetitelje profila — Saznajte tko je pregledao vaš profil.
• Napredni filtri — Filtrirajte članove po više kriterija.
• Istaknite profil — Dobijte veću vidljivost u rezultatima pretrage.
• Način duh — Pregledavajte profile anonimno.
• Prioritetna podrška — Dobijte brže odgovore od našeg tima.

Posjetite stranicu Premium kako biste vidjeli sve dostupne planove i cijene.

Za nadogradnju na Premium:

1. Kliknite "Nadogradnja" u bočnoj traci ili zaglavlju.
2. Odaberite plan koji vam odgovara (1 mjesec, 3 mjeseca, 6 mjeseci ili 12 mjeseci).
3. Odaberite način plaćanja (kreditna kartica, PayPal ili bankovni transfer).
4. Dovršite postupak plaćanja.

Premium funkcionalnosti aktiviraju se odmah nakon uspješnog plaćanja. Dugoročniji planovi nude bolju vrijednost!

Premium članstva jednokratne su kupnje, a ne periodične pretplate. Vaš Premium pristup ostaje aktivan do datuma isteka kupljenog plana.

Nema automatskih obnova ni skrivenih naknada. Kada plan istekne, jednostavno se vraćate na besplatni nivo.

Ako imate pitanja o naplati, kontaktirajte naš tim za Podršku.

Za slanje poruke drugom članu:

1. Posjetite stranicu njihovog profila.
2. Kliknite gumb "Poruka".
3. Upišite poruku i pritisnite Enter ili kliknite Pošalji.

Besplatni članovi mogu imati dnevno ograničenje poruka. Nadogradite na Premium za neograničeno dopisivanje.

Savjet: Personalizirane poruke dobivaju više odgovora od generičkih pozdrava!

Za blokiranje korisnika:

1. Posjetite njihov profil ili otvorite razgovor s njima.
2. Kliknite gumb za blokiranje (ikona štita).
3. Korisnik vam više neće moći slati poruke ni pregledavati vaš profil.

Za prijavljivanje korisnika:

1. Posjetite njihov profil.
2. Kliknite gumb "Prijavi".
3. Odaberite razlog i navedite dodatne detalje.
4. Naš tim pregledati će prijavu unutar 24 sata.

Dnevni odabiri su ručno odabrane preporuke profila koje su odabrane za vas svaki dan na temelju vaših preferencija i aktivnosti.

• Besplatni članovi primaju ograničen broj odabira dnevno.
• Premium članovi dobivaju više odabira s detaljnim informacijama o kompatibilnosti.

Novi odabiri osvježavaju se svakih 24 sata, stoga provjeravajte svakodnevno!

Sviđanja: Kada vam se svidi nečiji profil, oni dobivaju obavijest. Ako vam i oni označe sviđanje, to je podudaranje!

Super sviđanja: Super sviđanje drugoj osobi daje do znanja da ste posebno zainteresirani. Ističe se od redovitih sviđanja i povećava šanse za dobivanje odgovora.

• Besplatni članovi dobivaju ograničen broj Super sviđanja dnevno.
• Premium članovi dobivaju više Super sviđanja.

Otkrivanje je funkcija prevlačenja u stilu Tindera gdje možete brzo pregledavati profile:

• Prevucite udesno ili kliknite srce kako biste označili sviđanje.
• Prevucite ulijevo ili kliknite X za preskakanje.
• Prevucite gore ili kliknite zvijezdu za Super sviđanje.

Koristite gumb filtar za prilagodbu preferencija — filtrirajte po spolu, dobnom rasponu, lokaciji, interesima i više.

Premium članovi mogu uključiti Način duh za anonimno pregledavanje.

Funkcija Susreti omogućuje vam predlaganje osobnih sastanaka s ostalim članovima:

1. Posjetite profil člana i kliknite "Predloži susret".
2. Odaberite datum, vrijeme i mjesto.
3. Druga osoba može prihvatiti, odbiti ili predložiti promjene.
4. Nakon susreta, obje strane mogu ocijeniti iskustvo.

SOS gumb dostupan je tijekom susreta u sigurnosne svrhe.

Funkcija Putovanja omogućuje vam dijeljenje planova putovanja i povezivanje s ljudima na odredištu:

1. Idite na stranicu Putovanja iz bočne trake.
2. Kliknite "Dodaj putovanje" i unesite odredište, datume putovanja i kratki opis.
3. Pregledajte putovanja ostalih članova koji se upućuju na istu lokaciju.
4. Povežite se s potencijalnim putnim suputnicima!

Ozbiljno shvaćamo vašu privatnost:

• Vaša adresa e-pošte i osobni kontaktni podaci nikada se ne dijele s ostalim članovima.
• Vi kontrolirate tko može vidjeti vaše fotografije (postavke javno/privatno).
• Način duh (Premium) omogućuje anonimno pregledavanje.
• Možete blokirati bilo kojeg korisnika u bilo koje vrijeme.
• Svi podaci su šifrirani i sigurno pohranjeni.
• Poštujemo GDPR i ostale propise o privatnosti.

Pročitajte naše cjelovito Pravilo o privatnosti za detaljne informacije.